3月4日至11日全國兩會期間，中國鐵塔深入貫徹工業和信息化部工作部署，全力以赴做好通信保障各項工作，累計出動包括代維合作伙伴在內的保障人員5.9萬人次、車輛3.1萬輛次、油機4.9萬臺次，巡檢站址5.1萬站次，發電保障3萬站次。各類網絡基礎設施、重點保障對象及重要業務系統連續穩定運行，會場、代表駐地、新聞中心等重點區域涉及的1540個一體兩翼站址保持安全穩定，圓滿實現了“十一個零”保障目標。
一是黨建引領聚合力，高位謀劃保大局。中國鐵塔黨委將全國兩會通信保障工作作為重大政治任務，第一時間成立由黨委書記、董事長張志勇任組長的兩會保障領導小組，構建“1+6+N”保障體系。3月3日，張志勇專題聽取兩會保障工作匯報并作出重要指示，強調要提高政治站位，嚴格落實工業和信息化部關于兩會保障的工作要求和指示精神；要堅持從零開始，以最高標準、最嚴要求抓實抓細保障工作；要嚴格落實“五個到位”，確保各類重要設施和客戶服務保障到位。3月10日，中國鐵塔黨委委員、副總經理徐波赴北京分公司一線調研指導全國兩會保障工作并慰問值守人員，提出要強化安全保障、嚴守保密紀律，確保網絡和社會治安安全；要強化維護管理、嚴守運維規范，確保通信設施穩定運行；要提升應急響應能力、完善應急預案，做到快速高效應對突發狀況。
二是壓實責任明職責，精細組織筑防線。在兩會開閉幕等重要時段，針對人民大會堂、代表委員駐地、新聞媒體中心等28個重點保障區域，北京分公司組建重點區域保障隊伍153人、公眾網絡保障人員777名，實施網格化管理，精準開展現場守護。同時，在天津等環京六省（市）提前儲備272名保障人員、123輛保障車輛、381臺油機及充足的搶修裝備，建立“點對點”支援機制，全面落實應急響應準備，確保突發狀況迅速響應、有效處置。
三是聚焦核心強預案，全面細化保運行。中國鐵塔對北京市內38629個一體兩翼站址進行嚴格分類分級管理。應用大數據風險分析平臺，深入開展風險預判與預警預報，制定“一事一案”專項預案13冊、“一地一案”應急預案38冊、“一分公司一案”14冊和“一站一策”預案，做到各類場景全覆蓋。兩會前組織開展4次實戰演練和6次桌面推演，全面檢驗預案的科學性和可操作性，對發現的17處不足及時優化完善，確保突發事件處置及時、高效、精準。
四是多措并舉固安全，筑牢防線保穩定。中國鐵塔認真落實“八防”安全要求，對1540個重要站點開展專項安全檢查，及時發現并整改各類隱患，確保設備設施運行穩定。在網絡信息安全方面，加強內部部門和關鍵客戶的聯防聯控，實施實時監測和快速響應機制，共處置安全告警8萬余次，封禁惡意IP 622個，防范DDoS攻擊14萬余次，成功遏制域名攻擊等安全事件。
五是嚴守崗位顯擔當，堅守一線護暢通。各級帶班領導、技術骨干和一線專家嚴格落實7×24小時值班制度和信息報送制度，按照重要時段、重要區域、重要客戶、重要網絡、重要業務“五重要”原則精準施策。堅持每日巡查復盤重要設施和風險點，確保問題早發現、早解決，全程確保網絡穩定運行，為全國兩會的順利召開提供了高質量的通信服務保障。
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