11月5日至10日，第八屆進(jìn)博會(huì)在國(guó)家會(huì)展中心（上海）如期舉行。本屆進(jìn)博會(huì)吸引155個(gè)國(guó)家、地區(qū)和國(guó)際組織參與，4100多家境外企業(yè)參展，在43萬平方米的展覽空間內(nèi)，每秒鐘都在產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)交互。而支撐這場(chǎng)數(shù)字盛宴的，正是上海鐵塔應(yīng)急通信保障團(tuán)隊(duì)——他們以專業(yè)守護(hù)，默默支撐著數(shù)據(jù)交互的每一秒。
精密組織：“全市一盤棋”鑄就保障網(wǎng)
上海鐵塔深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于辦好進(jìn)博會(huì)的重要指示精神，切實(shí)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)保障、提升工作質(zhì)效。在工業(yè)和信息化部、國(guó)資委統(tǒng)籌下，在中國(guó)鐵塔總部及上海市委、市政府、市通管局、市經(jīng)信委的具體指導(dǎo)下，成立以上海鐵塔總經(jīng)理俞喆為組長(zhǎng)的第八屆進(jìn)博會(huì)通信、網(wǎng)絡(luò)信息安全和服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“全市一盤棋”部署，確保“全方位、全業(yè)務(wù)、全系統(tǒng)”組織到位、責(zé)任到位、人員到位、措施到位、預(yù)案到位。
為進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，上海鐵塔全面落實(shí)“一場(chǎng)一案”“一事一案”“一站一案”應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)7個(gè)重要場(chǎng)所、開幕式、國(guó)展周邊3公里內(nèi)站址制定針對(duì)性方案。實(shí)施分級(jí)保障策略，將重點(diǎn)保障基站劃分為三個(gè)等級(jí)：一級(jí)站址99個(gè)、二級(jí)站址525個(gè)、三級(jí)站址3萬個(gè)。同時(shí)，完成一二級(jí)站址的全量巡檢和隱患排查整治工作，確?；具\(yùn)行穩(wěn)定。
“事事有回應(yīng)，件件有著落，從來不是一句空話。”上海鐵塔青浦區(qū)分公司維護(hù)主管龔珍說道。她的手機(jī)里，工作群的提示音在深夜仍會(huì)不時(shí)響起。上海鐵塔嚴(yán)格落實(shí)市區(qū)兩級(jí)7×24小時(shí)值班制度，應(yīng)急指揮中心一線維護(hù)人員隨時(shí)待命，確保任何狀況都能在第一時(shí)間得到響應(yīng)和處置。
針對(duì)保障期間可能發(fā)生的自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件，上海鐵塔為地震、交通行業(yè)客戶制定了“命題式”應(yīng)急預(yù)案。例如：協(xié)同市地震局部署地震流動(dòng)觀測(cè)陣列，為應(yīng)急指揮與安全決策提供及時(shí)、可靠的數(shù)據(jù)保障；積極響應(yīng)市交通委員會(huì)指揮中心推進(jìn)視聯(lián)網(wǎng)接入工作，提升核心區(qū)域交通感知與調(diào)度效率。
智囊上線：“數(shù)智運(yùn)維”刷新保障模式
尤為值得一提的是，基于FSU采集數(shù)據(jù)，上海鐵塔進(jìn)行深化應(yīng)用，建立綜合運(yùn)維整治平臺(tái)。以進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館為中心，周邊3公里范圍內(nèi)分布的454個(gè)基站，在開展前完成數(shù)據(jù)巡檢。
“有了該系統(tǒng)，能夠精準(zhǔn)識(shí)別設(shè)備運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，巡檢、搶修效率大幅提升！”龔珍指著大屏幕說道。“通過設(shè)備關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)設(shè)備級(jí)健康監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)容量管理和全量數(shù)據(jù)協(xié)同，系統(tǒng)生成的報(bào)告能夠準(zhǔn)確指出風(fēng)險(xiǎn)問題，從而有效提升維護(hù)效率。”
該平臺(tái)自2024年起投入使用，旨在全面提升數(shù)字化管理能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)通信基站的高效運(yùn)維。
統(tǒng)籌建設(shè)：八年守護(hù)筑牢數(shù)字底座
進(jìn)博會(huì)已進(jìn)入到第八年。八年來，上海鐵塔持續(xù)發(fā)揮數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)國(guó)家隊(duì)、主力軍作用。在國(guó)家會(huì)展中心及周邊重點(diǎn)場(chǎng)所、交通樞紐區(qū)域，累計(jì)承接新建基站519個(gè)，其中95%通過共享存量實(shí)現(xiàn)，滿足多家運(yùn)營(yíng)商4G/5G覆蓋需求。同時(shí)，上海鐵塔統(tǒng)籌社會(huì)資源，貫徹綠色低碳發(fā)展理念，改造市政綜合桿108個(gè)，有效節(jié)約社會(huì)資源。
在第八屆進(jìn)博會(huì)迎來八方來客之際，今年11月1日正式開通的上海地鐵2號(hào)線西延伸段蟠祥路站，也迎來了首次運(yùn)營(yíng)“大考”。川流不息的乘客或許并未察覺——站臺(tái)與車廂內(nèi)始終滿格的信號(hào)背后，凝聚著上海鐵塔項(xiàng)目經(jīng)理竺偉文及其團(tuán)隊(duì)數(shù)月來的心血與智慧。
“我們得跑到需求前面去。”這是竺偉文常掛嘴邊的一句話。他深知在會(huì)展核心區(qū)，通信網(wǎng)絡(luò)面臨的不僅是覆蓋廣度問題，更是密集人流帶來的容量挑戰(zhàn)。自項(xiàng)目規(guī)劃初期，他便帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與各家運(yùn)營(yíng)商反復(fù)對(duì)接，將客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的期望，逐項(xiàng)轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)覆蓋方案。
走進(jìn)這座精心規(guī)劃的機(jī)房，線纜整齊排列如束，設(shè)備布置井然有序。在竺偉文看來，這里就是整條線路網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的“大腦”與“心臟”。上海鐵塔為西延伸段的通信機(jī)房配備了穩(wěn)定的電源與智能化動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)，為運(yùn)營(yíng)商提供可靠支撐。
進(jìn)博會(huì)期間，人流如織，周邊外賣訂單量激增。為保障騎手續(xù)航，上海鐵塔能源公司提供的兩輪電動(dòng)自行車備用電池已準(zhǔn)備就緒。所有電池均嚴(yán)格遵循安全規(guī)范，井然有序地碼放，讓每一位騎手都能安心、快捷地完成能量補(bǔ)給。
“進(jìn)博會(huì)期間訂單多，騎手跑得勤，電量焦慮是他們最頭疼的事。”上海鐵塔能源公司換電業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，“我們提前部署了這批備用電池，正是希望他們?cè)诜?wù)展會(huì)、配送美味餐品的過程中，無需因半路電量不足而焦慮。”從換電柜的精準(zhǔn)布設(shè)到電池的充足儲(chǔ)備，上海鐵塔能源公司正以“滿電”的可靠支持，默默守護(hù)著這座城市中奔跑的人。
此時(shí)此刻，無數(shù)如“TA們”一樣的保障服務(wù)人員正在上海各個(gè)角落守護(hù)著這場(chǎng)盛會(huì)。他們用專業(yè)與堅(jiān)守，為進(jìn)博會(huì)筑起堅(jiān)實(shí)的數(shù)字橋梁，助力中國(guó)開放的聲音傳得更遠(yuǎn)、更清晰。
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