9月27日，第48屆世界技能大賽在上海國家會展中心正式落下帷幕，賽事全程累計進場人次突破52萬。
這是創辦70多年來首次落地中國內地的全球最高規格職業技能賽事，68個國家和地區的1385名選手完成全部賽項比拼，無人機系統、智慧安防技術等7個新增前沿賽項首次在上海順利完賽。
賽場內，選手們完成最后一輪作品校驗，交出全部參賽成果；賽場外，貫穿全程的通信保障“隱形賽場”同步收官。從賽務調度專網、計時記分系統、高清直播鏈路，到數十萬觀眾集中用網，所有高并發通信需求全程穩定承載。
作為數字基礎設施建設運營的“國家隊、主力軍”，中國鐵塔上海市分公司（以下簡稱“上海鐵塔”）提前部署、周密安排，統籌青浦、浦東等分公司協同作戰，累計出動人員252人次、車輛28車次、油機35臺次，全程落實7×24小時駐場值守，以最高標準、最嚴要求、最實舉措，全力護航這場國際技能盛會。
下好“先手棋”：雙線作戰，責任到人
面對世界技能大賽與第九屆進博會“同年、同館、接續舉辦”的保障格局，上海鐵塔堅持“統一領導、分級負責、屬地為主、協同聯動”，成立以公司主要負責人為組長的通信、網絡信息安全、服務保障領導小組，下設多個專項工作組，實行“清單制、名單化”管理，落實組織、責任、人員、物資、措施“五個到位”。
國家會展中心191個基站、世博中心及周邊10個重點站址，以及虹橋綜合交通樞紐、浦東國際機場、上?；疖囌镜戎匾煌屑~，均被納入一體布防。
上海鐵塔統一對接市通信管理局、三家運營商及場館方，建立常態化信息互通和定期會商機制，確保故障信息同步共享、即時處置。
一館一策：把隱患清零在開賽前
針對“8館同開、賽項分散、人流集中”的特點，上海鐵塔按照“一館一策、一點一案”原則，以“八防”為重點，開展“六個全量”隱患排查。提前3周成立專項保障工作專班，對重點站址、重點設施、重點鏈路逐一明確保障標準和處置流程，累計巡檢3次，發現并整改隱患24處，整改閉環率100%。
同時，聯合運營商完成場館內外信號覆蓋擴容，實現競賽區、物流區、媒體區、觀眾通道及館間連廊信號全覆蓋、無盲區。針對網絡波動、突發停電、極端天氣等風險，提前細化聯合響應流程，組織桌面推演與現場踏勘，把問題想在前、預案做在前、措施落在前。
賽事期間，上海鐵塔嚴格落實7×24小時駐點值守機制，國家會展中心正賽區安排25人專項巡檢保障，早晚兩班定點巡查；世博中心等分賽場地落實定點定人保障，現場保障人員各司其職。后臺監控中心每30分鐘完成一次全網巡檢，故障處理執行最高級別響應：無需更換設備的10分鐘內完成處置，需更換設備的20分鐘內完成，確保故障快速閉環。
物資保障同樣“彈藥充足”。國家會展中心提前預置柴油發電車、油機、靜音發電寶、開關電源模塊、空開、雨布等搶修物資；世博文化中心、世博中心、國際會議中心、世博展覽館等分場館預置應急物資，合計部署應急保障車輛3輛、各型油機18臺、保障車輛7臺，并完成檢修調試。40家接待酒店附近239個站址完成排摸，確保信號穩定暢通。
數智賦能：從“被動搶修”轉向“主動預防”
上海鐵塔充分發揮數智運維優勢，依托“上海市鐵塔運維在線”等平臺，加強對停電、水浸、高溫、退服等風險的實時感知、集中研判和精準推送。通過前端監控、后臺分析、現場聯動的閉環機制，保障人員可隨時調取運行數據、比對設備狀態、研判異常趨勢，做到預警更早一步、響應更快一拍、處置更準一層。
沿用進博會保障經驗，上海鐵塔還將“進博數字孿生指揮平臺”等成熟機制應用于本次保障。該平臺融合數字孿生3D建模、物聯網感知、AR圖像溯源，推動保障模式從被動巡檢向主動精準定位轉變；自主研發的“移動式超級基站”，有效解決臨時基站掛載能力不足、掛載高度不夠等難題，為超大城市應急通信保障提供有力支撐。
從開幕首日到圓滿閉幕，上海鐵塔緊盯保障全程不松勁，全時段堅守崗位、全鏈路盯緊運行狀態，所有重保區域通信設施全程零退服、運行零異常，全網各項核心保障指標全部達標，未發生任何重大通信故障，以高標準、嚴要求、實舉措圓滿完成第48屆世界技能大賽全部通信保障任務，用實戰實績擦亮重保“鐵軍”品牌，為這場在上海舉辦的全球技能盛會貢獻了扎實可靠的數字力量。
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